Nota de esclarecimento sobre o pagamento da conta de água

O SAAE de Trombas informa a todos os consumidores que o único canal oficial para recebimento das contas de água é o da Caixa, por meio das casas lotéricas e dos aplicativos oficiais da instituição.

A orientação tem como objetivo reforçar a segurança dos usuários e evitar problemas com pagamentos realizados em canais não autorizados. Por isso, antes de efetuar o pagamento da sua conta de água, confira se o boleto está sendo pago por um dos meios indicados oficialmente.

Canais oficiais para pagamento

O pagamento da conta de água do SAAE de Trombas deve ser realizado somente pelos seguintes canais:

Casas Lotéricas;
Aplicativo Caixa Tem;
Aplicativo Caixa;
Demais canais oficiais vinculados à Caixa.

Esses são os meios autorizados para recebimento das contas de água. Ao utilizar esses canais, o consumidor tem mais segurança e evita transtornos relacionados à baixa do pagamento.

Atenção aos pagamentos em bancos digitais e outros meios

O SAAE de Trombas não se responsabiliza por pagamentos realizados em bancos digitais, outros bancos ou qualquer outro meio que não seja o canal oficial da Caixa.

Essa orientação é importante porque pagamentos feitos fora dos canais autorizados podem não ser reconhecidos corretamente pelo sistema, o que pode gerar pendências na fatura, atraso na baixa do pagamento ou necessidade de comprovação posterior por parte do consumidor.

Em caso de dúvida, procure o SAAE

Caso o consumidor tenha dúvidas sobre o pagamento da conta de água, a recomendação é procurar diretamente o atendimento do SAAE de Trombas antes de realizar o pagamento.

A equipe está à disposição para orientar a população e esclarecer qualquer dúvida sobre faturas, canais de pagamento e demais serviços relacionados ao abastecimento de água.

O SAAE de Trombas conta com a compreensão de todos e reforça seu compromisso com a transparência, a segurança e o bom atendimento à população.

SAAE de Trombas — trabalhando por você!